思迅通

思讯通支持&帮助发布时间:2018-06-06 14:57:16

  • 思讯通

  • 01、思讯通短信能测试吗?

    可以。注册账户后,即20条短信到您的账户。登录后选择“短信测试”菜单进行测试

    02、思讯通短信使用时间有期限吗?

    长期,不会过期!

    03、你们可以开发票吗?

    可以开票,普通发票可以开,可自助申请。 发票包邮,每周的周一和周四寄出。 每月25日之后不开票,顺延至下月初的周一或周四,请合理安排发票申请时间。

    04、什么是短信签名?

    短信签名是加在短信的开头,在【】加上您的公司名称或店铺名称的标识符,例如:【思讯通】。 根据电信基础运营商的规定,每条短信前需要附加短信签名,否则将无法正常发送。
  • 01、可以同时发多个手机吗?

    可以,相同内容好多提交10万个号码。

    02、三网(移动、联通和电信)都可以发吗?

    是的。三网都支持,号码都可以发。同时我们还支持国际短信,详见:国际短信产品介绍。

    03、发送时间段有限制吗?

    没有限制。实际使用时,请以不打扰用户正常作息时间为前提。

    04、无法通过审核的原因是什么?

    思讯通短信验证码有完善的文字过滤系统及人工审核流程,如果您的内容含有敏感词或者内容比较低俗,将无法通过审核,请及时修改短信内容。

    05、发送后没收到是什么原因?

    首先确认一下,短信发送是否返回成功。如果返回失败,请按具体返回的失败代码和出错提示排查:
    如果返回成功,请检查:
    1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认
    2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机
    3)是否被短信屏蔽软件拦 截,检查是否在屏蔽的短信列表中
    4)通过接口查询短信接受状态和错误代码

    06、为什么会重复收到短信?

    1)检查您的程序是否重复提交的问题;
    2)极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功, 尝试重试发送。请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机

    07、哪些情况手机号会进入黑名单?

    1)之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单;
    2)有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令

    08、手机号进黑名单了,怎么破?

    您可以选择:
    1)如果联系客服解除黑名单,需要您提供账户ID(注册账户)+ 要解除黑名单的手机号;
    2)申请通道,好大程度的减少命中黑名单;
    3)如果是验证码短信,可以使用自助通的语音验证码服务 ,在客户收不到短信时,引导客户通过语音播放的方式完成验证

    09、什么是短信轰炸?短信炸弹?

    短信轰炸、短信炸弹,是指通过恶意程序,利用从各个网站上找到的动态短 URL (比如验证码发送的URL)和 前端输入的被攻击者手机号码,发送 HTTP 请求,每次请求给用户发送一个动态的短信(比如验证码短信)。
    好终的,就是朝许多无关的手机用户,发送很多验证码短信。导致手机用户被骚扰。
  • 01、短信如何充值?能否使用银行转账或汇款?

    您可以登录自助通后台进行自助充值,支持支付宝和银联付款, 也可以点击页面右侧联系客服为您充值。
  • D01、是否支持发送海外的手机号?

    支持,请使用“国际验证码”功能
  • 01、思讯通短信怎么收费

    具体请咨询客服:021-31130006
  • 01、是否支持发送海外的手机号?

    支持,请使用“国际验证码”功能
  • 01、短信签名规范

    2-8个字符;不能是纯数字、纯字母、数字和字母的组合,违禁关键词。

    02、短信签名个数限制

    企业用户自定义签名;个人用户固定签名。
  • 01、短信发送成功,但实际未能收到短信是什么原因?

    原因可能为:
    手机是不是长时间不关机,可以关机重启下
    手机收件箱是不是已满,删除一些看是否可以正常接收
    手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡槽
    手机是不是安装了靠谱软件,靠谱软件有可能会进行拦 截到垃圾信箱里
    如若不行,请您将SIM卡换到其他手机上进行测试。
  • 01、如何防止短信轰炸?

    设置业务流控,以下为思讯通业务流控:
    短信验证码 :使用同一个签名,对同一个手机号码发送短信验证码,支持1条/分钟,累计5条/小时
    短信通知: 使用同一个签名和同一个内容,对同一个手机号码发送短信通知,支持8条/日
     加上图形验证码;加上图形验证码可防止恶意工具的自动化调用,即当用户进行“动态验证码短信发送” 操作前, 弹出图形验证码,要求用户输入验证码后,服务器端再发送动态短信到用户手机上,该方法可解决被利用实施短信轰炸攻击的问题。
    对验证码获取做限制(一般限制在60秒以内,超出60秒验证码作废,重新获取);
    对验证码输入做时间限制(一般限制在5分钟以内,超出时间作废,重新获取)

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