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小米正式进入日本,用心服务客户的短信服务商才能做大做强!发布时间:2019-12-12 09:24:45

说到小米,大家都不可避免的想到一个传奇人物——雷军。坊间都戏称他为“雷布斯”。在他的带领下,小米从初创走到现在建立了强大的产品体系,除了小米手机外,其它产品也是遍地开花,小米有品更是给大家提供了多样的选择。单说小编家里,就已经有小米手机、指纹锁、空气净化器、小爱同学、小米剃须刀、LED等这些小米产品了。所以看到小米正式进入日本这条消息,小编一点也不震惊。这也让我们深深的懂得了,一个企业要想做大做强,一定要做到不断完善产品并且用心服务客户的。那么用在短信行业短信服务商们应该怎么做呢?


1:多给客户一些文案上的指导

短信营销的核心莫过于文案的撰写,只是有创意,没有干货也是不行的。因为现在各行各业的竞争都非常大,只靠文案吸引往往是不够的,但是活动太大商家的利润又非常有限了,这时候就要求我们的内容有一定的策略性了,比如说可以设置个满XXXX元减多少元的活动,在这个底线的保护下,商家还有利润空间,买家也得到实惠了,能够一路被吸引达到这个消费底线。


2:多给客户一些活动相关建议

到了活动当天再发送显然是来不及的,尤其是一些实体店的短信平台用户。因为会员的时间可能安排不开,提前几天的话可以给大家一个准备期。但是发的太早客户有有可能会忘记,所以小编建议以提前2-3天为准。


3:多多协助客户进行数据分析

拿全品类网站为例,网站上提供的产品可能有数码家电,服饰美妆,家居装饰,食品饮料等等,我们做全品类的活动固然能吸引所有人,但是不同品类的活动也一样能打动客户,尤其是有比较长期稳定习惯的客户群体,根据他们的历史购物习惯来做活动,更容易达成后期的成交。


4:多帮客户把关活动内容

一条短信,只有短短的70字,而短信营销需要做的就是在这短短的70字内将自己的产品和活动描述清楚,不要让客户看完之后一头雾水,这样才能达到营销的目的。而相同的产品又往往都差不多,这时候我们就要想办法使用差异化战略来发掘自己产品和其它产品的不同点了,突出自己产品的独特性,这样才能吸引客户眼球。


5:真心服务客户

如果我们平时从来不联系客户,只有在有活动推送的时候才想到客户,客户会认为商家只能从自己身上看到利益。收到短信的第一反应不是被活动吸引而是反感。所以我们也要做好平时的客户关系建设。冷暖交替,假期节日,客户生日都可以发送一些祝福或者提醒信息给客户。一些有使用注意事项的产品也可以定期发些小贴士,让客户感受到关心。这样后期发送营销短信才能事半功倍。


任何成功都不是偶然的,都是经历了无数的磕磕绊绊才找到正确的道路,做短信营销也是如此。思讯通多年来一直注重和客户探讨关于营销方面的问题并且不断更新总结,是您进行短信营销的理想之选!


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